Данная компания входит в пятерку ведущих авиакомпаний Соединенных Штатов Америки. Ее штаб-квартира находится в Хьюстоне, а президентом является Джеффри Смисек. Входит в StarAlliance – крупнейшее авиационное объединение. В день этим воздушным перевозчиком выполняется более 3 тысяч рейсов как регионального, так и международного значения, его маршрутная карта насчитывает более 150 пунктов только в Штатах и 190 пунктов за их пределами (Латинская Америка, Европа, Австралия, Китай, Филиппины и другие). Владеет авиакомпанией ExpressJetAirlines (марка Continental Express). В 2005 году влился в альянс SkyTeam, что позволило найти для авиакомпании партнеров. 2008 год ознаменовался для авиакомпании расширением сети курсов международного назначения. В список открытых для полетов пунктов вошли Шотландия, Ирландия, Япония, Израиль. Авиакомпания была в числе первых, кто начал продажу электронных билетов на свои рейсы. Многие пассажиры являются поклонниками Continental Airlines за счет большого количества беспересадочных рейсов по основным направлениям. В начале января 2009 года компания продемонстрировала полет первого воздушного судна, работающего на биотопливе.
Имеет собственную программу лояльности One Pass. Данная программа предназначена для премирования клиентов милями, которые потом у пассажиров есть возможность обменять на билет, оплатить ими номер в отеле. Также мили, накопленные при предыдущих полетах, пассажир может потратить для повышения класса обслуживания. Бонусные накопления не имеют срока годности. Пассажиры, желающие воспользоваться регулярными перевозками, смогут выбрать любой из двух классов обслуживания: экономический и «бизнес». |
Воздушные суда Continental Airlines имеют средний возраст 9,5 лет. Авиакомпания использует для всех типов перелетов самолеты марки «Боинг». В основном, это Boeing 737, 757, 767 и 777. В 2011 году парк был обновлен 11 самолетами марки Boeing 787-8, а в 2013 началось эксплуатирование еще одной схожей модификации – «Боингов» 787-9 в количестве 14-ти единиц. Также было заказано 5 единиц Boeing 737-800 и 28 «Боингов» 737-900ER для рейсов малой и средней протяженности. Салоны многих самолетов оснащены сетью Wi-Fi, системами Direc TV и AVOD. |
